Política de Privacidad

Información que recopilamos

Durante el registro solicitamos datos identificativos básicos como nombre completo, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono, todos ellos necesarios para cumplir con las obligaciones derivadas de la licencia de Anjouan Gaming.

Adicionalmente, registramos información técnica generada durante la navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión y métricas de rendimiento del sitio.

En caso de realizar transacciones financieras, conservamos los datos asociados al método de pago empleado, aunque los números completos de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiradas, validar tu identidad conforme a las normas anti-blanqueo y atender consultas remitidas a nuestro equipo de soporte.

Los datos técnicos sirven para detectar comportamientos fraudulentos, prevenir accesos no autorizados y mejorar la estabilidad de la plataforma mediante diagnósticos agregados.

Si has otorgado consentimiento explícito, podremos enviarte comunicaciones promocionales sobre torneos, bonificaciones y novedades del catálogo, opción que puedes revocar en cualquier momento desde tu panel personal.

Compartición con terceros

Colaboramos con proveedores externos para servicios concretos como procesamiento de pagos, verificación de identidad, alojamiento de servidores y análisis estadístico anónimo.

Estos proveedores acceden únicamente a la información estrictamente necesaria para desempeñar su función y están vinculados por acuerdos contractuales que exigen niveles equivalentes de protección.

Podremos divulgar datos a autoridades regulatorias o judiciales cuando exista un requerimiento legal formal o cuando resulte indispensable para proteger los derechos de Slotuna Casino y de sus usuarios.

Conservación y seguridad

Los datos vinculados a tu cuenta se conservan mientras esta permanezca activa y durante los plazos que la normativa aplicable nos obligue a mantener registros, especialmente en materia fiscal y de prevención del blanqueo de capitales.

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas que incluyen cifrado en tránsito mediante protocolos TLS, controles de acceso restringido por roles y auditorías periódicas de nuestros sistemas.

Derechos del usuario

Tienes derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos personales, así como a oponerte a determinados tratamientos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos desde el correo asociado a tu cuenta; podremos requerir verificación adicional de identidad antes de tramitar la solicitud.